一、居民、经营性质用电申请

1、法律依据：中华人民共和国电力工业部令第8号《供电营业规则 》

2、申报材料：居民客户申请用电须出示本人身份证（或户口本）、房产证，并提供复印件。

3、办事流程：申请人向业务主管单位咨询，准备、提交齐全有效的申请材料，认真详实的填写格式统一的《客户用电申请表》，业扩经理到现场查勘，通知交纳初装费，然后装表用电。

4、承诺时限：居民受电装置检验合格办理相半手续后，3个工作日送电。经营性质用电申请在用电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

二、10KV及以上专线客户申请新装用电

1、法律依据：中华人民共和国主席令第六十号《中华人民共和国电力法》

2、申报材料：A、有关上级批准文件和立项批准文件（个体户提供营业执照和身份证复印件）

   B、地理位置图和用电区域平面图，建筑规模及计划建成期限

   C、用电负荷（保安负荷，双电源必要性）   D、设备明细一览表，主要生产设备和生产工艺允许中断供电时间

  E、用电功率因数计算及无功补偿方式

F、供电企业认为必须提供的其它资料，（如谐波源参数等）

3、办事流程：营业受理 ==〉联合查勘 ==〉方案审批 ==〉供电方案答复 ==〉客户委托有资质设计单位进行设计==〉客户提交设计资料报入网审查==》客户委托有资质工程施工单位施工==》中间检查==》竣工验收==》装表送电

4、承诺时限：供电方案答复期限：高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

三、新建住宅小区客户办理新装用电申请

1、法律依据：中华人民共和国主席令第六十号《中华人民共和国电力法》

2、申报材料：A、有关上级批准文件和立项批准文件（公司营业执照、法人代表身份证复印件）

   B、地理位置图和总平面布置图，建设用地规划许可证和批准书、土地使用证、红线图和商品房预售许可证

C、小区物业用电负荷设务明细一览表

D、供电企业认为必须提供的其它资料

3、办事流程：营业受理 ==〉联合查勘 ==〉方案审批 ==〉供电方案答复 ==〉客户委托有资质设计单位进行设计==〉客户提交设计资料报入网审查==》客户委托有资质工程施工单位施工==》中间检查==》竣工验收==》装表送电

4、承诺时限：供电方案答复期限：高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。